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DEVK – Persönlich, preiswert, nah. Schon seit 125 Jahren ist die DEVK starker Partner in allen Versicherungsfragen. Heute vertrauen rund 4 Millionen Kunden auf die Erfahrung und den Service der DEVK Versicherungen, sie gehört damit zu den größten Versicherern Deutschlands. Wichtig für Ihre Versicherung ist deren Finanzstärke: die Stärke der DEVK wird von Fitch Ratings mit einem starken „A+“ Rating bescheinigt, besonders hervorgehoben wird die hohe Kapitalausstattung sowie die Eigenmittelentwicklung der Gruppe. Standard & Poor’s bestätigt diese hohe Bewertung ebenfalls und vergibt das Siegel “Sehr Gut”. Auch die Stiftung Warentest hat die DEVK Versicherungen ausgezeichnet.

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Die DEVK Versicherung ist in mehrere Einzelunternehmen gegliedert, konkret decken diese die Bereiche allgemeine Versicherung, allgemeine Lebensversicherung, Rechtsschutz, Krankenversicherung, Rückversicherung, Vermögensvorsorge und Pensionsfonds ab.

Zu den Geschäftsfeldern der DEVK zählen:

• KFZ-Versicherung :: zur Anbieter Seite
• Reiseversicherung :: zur Anbieter Seite
• Rechtsschutzversicherung :: zur Anbieter Seite
• Haftpflichtversicherung :: zur Anbieter Seite
• Krankenversicherung :: zur Anbieter Seite
• Lebensversicherung :: zur Anbieter Seite
• Altersvorsorge :: zur Anbieter Seite
• Berufsunfähigkeitsversicherung :: zur Anbieter Seite
• Unfallversicherung :: zur Anbieter Seite

Kundenzufriedenheit, Auszeichnungen und Ratings

In Bezug auf die Finanzstärke der DEVK verlieh die Rating-Agentur „Standard & Poor´s“ der Versicherung im Jahre 2009 die Auszeichnung “Sehr Gut”, die Analysten „MORGEN & MORGEN“ zeichneten die Finanzstärke der DEVK ebenfalls mit der Bestnote “Ausgezeichnet” aus. In einem Stresstest wurde unabhängig geprüft, ob der Versicherer bei einem wiederholten Crash der globalen Finanzmärkte seinen finanziellen Verpflichtungen nachkommen könne.
Die Kfz-Versicherung der DEVK belegte im September 2010 den dritten Platz im Gesamtranking der Zeitschrift „Focus Money“. Ähnlich die Einschätzung des „Deutschen Instituts für Servicequalität“, hier belegte die DEVK den zweiten Rang im Vergleich aller deutschen Kfz-Versicherer. Durch den Branchendienst „map-report“ wurde die DEVK im Jahr 2010 zum elften Mal in Folge ausgezeichnet und erhielt die beste Bewertungsstufe für langjährige und hervorragende Versicherungsleistungen.

Krankenversicherung mit höchster Beitragsstabilität

Laut einer aktuellen Einschätzung des unabhängigen Branchendienstes „map-report“ zählt die DEVK zu den privaten Krankenversicherungen mit der höchsten Beitragsstabilität in Bezug auf die vergangenen zwölf Jahre.
Auch die Kundenzufriedenheit ist vorbildlich. Ende 2010 führten die „ServiceValue GmbH“ und das Marktforschungsinstitut „Toluna Germany“ eine repräsentative Umfrage mit insgesamt knapp mehr als einer halben Millionen Bewertungen durch. Hier belegte die DEVK in Sachen Service, also Freundlichkeit, die Annahme von Reklamationen und Schadensfällen sowie telefonische Beratung via Hotline, insgesamt den vierten von 53 Platzierungen.

Entstehung und Entwicklung des Unternehmens

Die DEVK entstand durch den Zusammenschluss der am 1. April 1886 von Eisenbahnern gegründeten Einrichtung “Sterbekasse der Beamten und Arbeiter im Bezirke der Königlichen Eisenbahndirektion zu Breslau” und dem im Jahre 1889 in Berlin konstituierten “Brandversicherungsverein Preußischer Staatseisenbahn-Beamten”. Im Jahre 1953 erhielt die Versicherung ihren heutigen Namen (Deutsche Eisenbahn-Versicherungskasse). Seit den 1970er Jahren versichert das Unternehmen auch Privatkunden mit einem umfangreichen und individuellen Versicherungspaket. Mit zirka vier Millionen Kunden und 12,9 Millionen Risiken belegt das Unternehmen den vierten Platz unter den deutschen Versicherern. In Deutschland gibt es 1.250 Geschäftsstellen, 2.200 Vertriebspartner und 3.600 Vermittler arbeiten für das Unternehmen, die Zentrale liegt in Köln.

DEVK Kontaktadresse

DEVK Schaden Telefon: 0180 2 858-858 (6 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz; aus Mobilfunknetzen höchstens 42 Cent pro Minute)

DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G.
Betriebliche Sozialeinrichtung der Deutschen Bahn

Aufsichtsratsvorsitzender: Alexander Kirchner
Vorstand: Friedrich W. Gieseler (V), Robert Etmans, Engelbert Faßbender, Michael Klass, Gottfried Rüßmann, Bernd Zens
Riehler Straße 190
50735 Köln